广东烟草商业系统：以共享连锁零售模式推动品牌扩张

随着互联网技术的普及，共享经济发展迅速，越来越多的中小企业经营者通过共享和分享模式实现了利润增长。目前，广东烟草商业系统正在推进“20店”建设，着力打造自有流通品牌。要做好这一点，不妨引入共享理念，通过线上线下资源共享，打造共享连锁零售模式，有效实现流通品牌的发展壮大，获得最大的经济效益和社会效益。

共享连锁零售的出发点是资源共享。目前，随着电商平台的应用率越来越高，实体店纷纷布局线上销售以应对挑战。与此同时，随着在线电子商务的不断增加，一些新入驻的商家& ldquo私域流量稀缺，亟需通过线下实体体验更好地满足客户消费体验，扩大忠实客群。共享模式下的零售连锁店可以有效地整合这两种需求，实现业务资源的共享。

例如，一家主要经营烟酒茶的传统连锁店打算转型并实现更多元化的零售商业模式；一家主要在网上销售的“网络名人蛋糕”运营商希望扩大经营规模，并转变线上线下共同销售的模式。然后，两者可以结盟共享，实体店将额外的空空间和资源提供给线上“网络名人蛋糕”，然后利用连锁店的优势实现“网络名人蛋糕”的快速市场占领和扩张；“在线名人蛋糕”可以向实体店提供销售份额，并增加实体店的收入。

目前“20店”建设尚处于起步阶段，非烟商品销售经验有待积累，商品总量和经营范围有限。因此，我们可以考虑与没有实体店的家具制造商、网络名人中的咖啡和饮料商家以及其他微奶奶香烟烟民建立合作关系，实现资源共享，降低运营成本，从而实现利益最大化。

表面上看，共享连锁零售模式实现了实体店空和人力资源等资源的共享，而从根本上说，它实现了客户资源和服务的共享。首先，在线客户可以获得更好的体验，网络平台上的产品不再是有形的。他们可以通过线下体验增强对产品的感知和满意度，从而挖掘更多的潜在客户；第二，在线网络名人产品可以给实体店更大的引流，使一些原本不关注实体店产品的客户可以进入实体店，增加实体店的流量并带动其他商品的消费；第三，随着参与共享的企业增加，带来的商品种类越来越多，使实体连锁店成为客户集散地有利于为多个产品培养更多的潜在客户，从而实现不同产品之间原有客户的资源共享。例如，某网络名人咖啡的忠实粉丝希望在商店中品尝新产品。在品尝的过程中，他发现店内的展示家具与自己的装修风格非常接近，他对家具品牌产生了兴趣。同时，他在店里购买香烟作为礼物送给朋友，让原本属于网络名人咖啡的目标客户变成了家具和香烟的客户。

共享连锁零售的目标是实现品牌共享。场馆共享、扫码、二维码共享和服务共享的模式为品牌建设和品牌服务提供了平台。实体连锁零售店依靠连锁模式形成连锁品牌，而在线微信业务或其他嵌入式产品则依靠实体连锁零售店的规模优势拓宽其产品的品牌效应，从而形成品牌与你我同行的良好格局，这也是共享连锁零售的最终目标。因此，在共享连锁零售模式下，实体连锁零售店、微信业务等嵌入企业必须是有发展潜力、有兴趣打造自有品牌并有共同品牌定位的企业，绝不能只为短期目标而合作。同时，还应建立相应的引入和退出机制，以充分发挥共享链的最大效应。