南阳市城区烟草专卖局顶风冒雪送服务

　延安烟草网上订货　2018年元旦刚过，一场大雪突降河南南阳。1月5日，整座城市被积雪覆盖，路面结冰严重，恶劣天气给市民出行带来不便，却并未阻挡烟草公司客户经理拜访客户的脚步。

为确保销售工作顺利开展，南阳市烟草专卖局（分公司）营销人员不顾大雪严寒坚持走访客户，力争第一时间告知客户供货信息和订货时间，帮助客户完成订货和货款结算，并做好业务指导工作。

当客户经理王大仙推开宛城区李和乡李和街零售客户尹新建的店门时，在里屋养猫的尹新建正在电暖器旁取暖。王见店里没人，清了清嗓子问道:& ldquo尹老板，是我，都市烟草的王。它在商店里吗？& rdquo

& ldquo什么？王先生，这么大的雪，什么风把你吹来了？& rdquo听到客户经理来了，尹新建从里屋跑了出来，边说边找毛巾拍王达敬业身上的雪。

& ldquo每天拜访客户是我们客户经理的职责。& rdquo王一边笑着说，一边伸出冻僵的双手，用嘴呼吸取暖。

& ldquo表扬你的工作态度。& rdquo尹新建说着，竖起了大拇指，& ldquo正好，我有另一个问题要问你。最后一批订单什么时候交货？& rdquo

& ldquo这些天雪下得太大了。我走访售楼处时，沿途车辆稀少，积雪严重，路面湿滑。物流同事说，为了行车安全，这几天暂停送货。但据预测，明天雪量较小，物流将抓住机会为车辆安装防滑链，并加班加点运送货物。对你来说，应该是后天。& rdquo王耐心地解释着，同时要求尹新建再次与送货员确认到货时间。

& ldquo尹老板，这是南阳烟草今年的第一期简讯。& rdquo王从铺满积雪的袋子里拿出一叠报纸，小心翼翼地抽出一张递给尹新建，指着封面上的通知说:“好的，我会把它送过去的。”订购时间有所调整，详细订购时间在春节期间。& rdquo

& ldquo好的，你之前在微信群里发过几次调整信息，你嫂子已经告诉我了。& rdquo王看了看报纸，答道。

& ldquo看，这是1月份发布的供应信息，你要及时关注。省卷烟营销平台投入使用以来，公司对货源实行定期公示，每月货源信息都会在平台上公布，提前告知大家。& rdquo王指着《南洋烟草通讯》中的信息来源解释道。

& ldquo是的，透明的供应政策让我们看得一清二楚。你不仅在报纸上发表了，还在微信群里发了，真是太好了！过一段时间，我会好好看看，学习一下。& rdquo尹新建称赞道。

后来，王大仙提醒尹新建在银行卡上存够钱，不要耽误订单，并告诉他在1月份推出新的香烟，这样他就可以更加注意。

新年伊始，市区局（分公司）全体营销人员发扬能吃苦、能战斗的工作作风，用实际行动践行& ldquo国家利益第一，消费者利益第一& rdquo行业的共同价值观为零售客户提供服务，带来温暖并确保营销工作的顺利开展。