荆州市烟草公司：抓早抓实 跑出卷烟营销“加速度”

荆州因为特殊的地理位置，曾经是三国必争之地。如今，也因为其特殊的地理位置，这里成为了香烟市场的兵家必争之地。战“疫”期间，荆州公司在防控疫情、保障人员安全的前提下，打响了一场无声的市场保供保卫战。

积极主动，做好复工防疫预案。

2月12日，荆州公司启动计划恢复供应。成立全市疫情防控和复工复产工作领导小组，建立多部门联动协调机制，印发《荆州市烟草公司限量恢复卷烟走访配送工作方案》《复工复产疫情防控和卷烟走访配送管理方案》，制作发布《荆州市烟草公司无接触配送规则》和零售客户安全运营小视频。市公司主要领导胡主动向当地党委政府和指挥部请示汇报，争取支持。

2月13日，在征得同意的前提下，在做好安全防护的基础上，分阶段、分区域有序恢复走访售烟工作，迈出了全省系统走访售烟的第一步。

3月11日，省政府最新有序推进企业复工复产公告发布后，荆州公司第一时间向市指挥部提交了复工复产申请和复工复产疫情防控实施方案，并于当晚获得批复。3月12日起，荆州公司卷烟业务进入有序复工复产阶段。

人人树立标杆，抗“疫”生产是正确的。

为夺取疫情防控和生产经营双胜利，卷烟营销中心和配送中心的干部职工在参与疫情防控和社区走访销售两个岗位上发挥了“疫情堡垒”作用。

市公司主要领导胡和分管领导谢雄深入一线，慰问员工，率先垂范。视频会议24小时在线，分拣日我多次走进分拣车间参与卷烟分拣。

疫情之下，要求无接触收集信息、拜访客户，客户经理将利用企业微信、微信、问卷星等信息平台、手段和工具开展疫情防控宣传，明确零售商和消费者的需求。自2月6日以来，该市营销人员进行了无数次云调查；借助问卷平台，回收零售商问卷8922份、消费者问卷2987份，为复工复产决策准备提供了基础支撑。

疫情之下，要求以最少的人力完成物流任务。面对困难，党员干部扛起责任。2月27日，配送中心仓储组长接到销售走访通知后，仍坚持完成社区防控夜班值班。第二天，带着疲惫的身体，一个人通过扫码和整理塑料袋完成了仓库内95箱香烟的指定存储。市局办公室、保卫处、后勤服务中心等部门的同志在单位值班期间主动到生产线参与卷烟分拣、搬运和配送工作，弥补配送人手不足的问题。

他们有些是居民区临时支部的支部委员会，有些是大楼主任或电影导演...他们一边忙着为封闭小区居民的正常生活做贡献，一边忙着自己的本职工作，用辛勤的劳动保障社区防疫、生产和运营。疫情面前，人人都是标杆，他们用行动践行着烟草人的职责与担当。

在云上训练，然后重新开始。

在疫情防控的非常时期，荆州公司打破时间和空限制，借助“云”培训，打开了营销物流人员和零售商了解陈皮烟的大门，也对复工复产、做好疫情防控起到了积极的理论宣传和推广作用。

“云”培训主要通过烟草网络学院APP、企业微信直播和第三方直播平台等多渠道进行。课程丰富多彩，类别丰富。通过专题讲座、互动交流等形式，一方面可以为营销物流人员充电蓄能，提高其互联网素养，增强其数字化能力，帮助管理者充电学习，从而打造“超级大脑”。另一方面，向零售商传授防疫知识、品牌培育、终端建设等窍门，帮助零售商利用互联网工具提高管理水平，创新传统门店管理方式和方法，为疫情期间零售商出谋划策，解放思想，提振经营信心，再出发。

自2月13日有限恢复卷烟销售走访以来，荆州公司做好疫情防控，立足民生需求，聚焦市场需求，分区域、分类别、分时段精准施策，全力帮助经营户“满单、满单、满单”，捍卫荆州卷烟市场，保障消费者应有权益，跑出了卷烟保供“加速度”。

截至3月26日，荆州公司客户订单达97%。3月单月销售卷烟12372箱，同比增长73%，疫情防控和生产经营均取得较好成绩。